Verzendbeleid
1. Opvulmateriaal voor verzendpakketten
Bij www.brushhm.nl worden de producten tijdens het verzenden beschermd met zogenaamde luchtkussens, opvulchips of ander opvulmateriaal. Dit opvulmateriaal zorgt ervoor dat de producten in de verpakking niet beschadigen tijdens transport. Tegenwoordig wordt vaak gedacht dat papier automatisch milieuvriendelijker is dan plastic, maar dit is niet altijd het geval. De luchtkussens die bij www.brushhm.nl worden gebruikt, hebben een ruimtebesparend volume, en met slechts één snede blijft er een lege zak over die eenvoudig kan worden gerecycled. Het materiaal dat wordt gebruikt om de pakketten op te vullen, is gemaakt van 100% gerecycled materiaal. Binnen de beschikbare opties kiezen wij bij www.brushhm.nl altijd de meest milieuvriendelijke manier van verzenden.
2. Levering van www.brushhm.nl via PostNL
Alleen verzending vanuit voorraad binnen 3 werkdagen. Als u niet thuis bent, zal PostNL het pakket bij uw buren afleveren of bij een PostNL punt in de buurt. U ontvangt een kaart van PostNL met een 'niet-thuis-code'. Met deze code kunt u via track & trace zien waar het pakket opgehaald kan worden. Het pakket blijft 1 week bij het PostNL punt en wordt daarna teruggestuurd naar de afzender.
Als een product niet op voorraad is, kunt u zich registreren voor een e-mailmelding. U ontvangt dan een e-mail wanneer het product weer op voorraad is. Als de levertijd op de website onverwacht meer dan 2 werkdagen afwijkt van de werkelijke levertijd, informeren wij u hierover en doen wij ons best om de best mogelijke oplossing te vinden.
Er worden geen bestellingen verzonden en/of aangeboden op Nederlandse feestdagen. Ons BRUSH-team bij www.brushhm.nl doet altijd zijn uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis af te leveren!
3. Langere levertijd bij handmatige betaling
Betalt u via handmatige overboeking? Het kan dan tot 2 werkdagen duren voordat wij de betaling ontvangen. Wij verzenden de producten zodra wij de betaling hebben ontvangen.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen onder de €75 zijn de verzendkosten in Nederland €6,95. Bestellingen worden GRATIS in Nederland geleverd vanaf €75. De verzendkosten binnen de EU zijn €12,95. Het is niet mogelijk een pakket naar een postbus te laten sturen.
5. Avondlevering
We bieden consumenten de mogelijkheid om hun bestellingen in de avond te laten bezorgen. Ideaal als je overdag werkt. De verzendkosten hiervoor zijn €7,95 voor bestellingen onder €75. Avondlevering is gratis voor bestellingen boven €75. Avondlevering vindt plaats van maandag tot vrijdag, afhankelijk van de beschikbaarheid bij DHL. Als u voor avondlevering op vrijdag kiest, zal de levering op maandag plaatsvinden. De bestelling wordt één keer bij u aangeboden. Als u niet thuis bent, kan DHL ervoor kiezen het pakket bij uw buren af te leveren. In dat geval ontvangt u een notificatie in uw brievenbus. Als DHL het pakket niet bij de buren aflevert, wordt het pakket geleverd bij een DHL Ophaalpunt waar het pakket 7 dagen kan worden opgehaald. Brushhm.com kan niet beïnvloeden of en bij welke buren uw pakket wordt aangeboden. Als de bestelling niet wordt geleverd of opgehaald, wordt het pakket teruggestuurd naar brushhm.com. We nemen dan per e-mail contact met u op.
6. Levering naar een PostNL of DHL Servicepunt
Zodra u uw gegevens heeft ingevoerd bij het afronden van uw bestelling, kunt u kiezen uit de dichtstbijzijnde afhaalpunten. Wanneer u uw postcode invoert, verschijnt er een optie om het dichtstbijzijnde DHL Servicepunt in uw omgeving te kiezen. Dit geldt alleen voor Nederland en België! U ontvangt een bericht wanneer het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, zodat u het op het gewenste moment kunt ophalen. U hoeft dus niet meer thuis te wachten! Het pakket blijft 5 werkdagen bij het afhaalpunt. Als u het niet binnen 5 werkdagen ophaalt, wordt het pakket teruggestuurd naar brushhm.nl. Mocht dit gebeuren, neem dan contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing. Dit kan via info@brushhm.nl. De kosten voor levering naar een PostNL Servicepunt in Nederland zijn €5,95 en er is GRATIS verzending in Nederland voor bestellingen boven de €75.
7. Ophalen in onze BRUSH-salon
Wilt u uw bestelling liever zelf ophalen? Onze stylisten pakken uw pakket zorgvuldig in en maken het klaar voor afhaling binnen 3 werkdagen. We vragen u vriendelijk eerst een bericht te sturen naar info@brushhm.nl met het gewenste afhaalmoment. Ophalen is mogelijk op het adres van onze salon: Van Hilligaertstraat 27h, 1072 JX in Amsterdam.
Bij www.brushhm.nl worden de producten tijdens het verzenden beschermd met zogenaamde luchtkussens, opvulchips of ander opvulmateriaal. Dit opvulmateriaal zorgt ervoor dat de producten in de verpakking niet beschadigen tijdens transport. Tegenwoordig wordt vaak gedacht dat papier automatisch milieuvriendelijker is dan plastic, maar dit is niet altijd het geval. De luchtkussens die bij www.brushhm.nl worden gebruikt, hebben een ruimtebesparend volume, en met slechts één snede blijft er een lege zak over die eenvoudig kan worden gerecycled. Het materiaal dat wordt gebruikt om de pakketten op te vullen, is gemaakt van 100% gerecycled materiaal. Binnen de beschikbare opties kiezen wij bij www.brushhm.nl altijd de meest milieuvriendelijke manier van verzenden.
2. Levering van www.brushhm.nl via PostNL
Alleen verzending vanuit voorraad binnen 3 werkdagen. Als u niet thuis bent, zal PostNL het pakket bij uw buren afleveren of bij een PostNL punt in de buurt. U ontvangt een kaart van PostNL met een 'niet-thuis-code'. Met deze code kunt u via track & trace zien waar het pakket opgehaald kan worden. Het pakket blijft 1 week bij het PostNL punt en wordt daarna teruggestuurd naar de afzender.
Als een product niet op voorraad is, kunt u zich registreren voor een e-mailmelding. U ontvangt dan een e-mail wanneer het product weer op voorraad is. Als de levertijd op de website onverwacht meer dan 2 werkdagen afwijkt van de werkelijke levertijd, informeren wij u hierover en doen wij ons best om de best mogelijke oplossing te vinden.
Er worden geen bestellingen verzonden en/of aangeboden op Nederlandse feestdagen. Ons BRUSH-team bij www.brushhm.nl doet altijd zijn uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis af te leveren!
3. Langere levertijd bij handmatige betaling
Betalt u via handmatige overboeking? Het kan dan tot 2 werkdagen duren voordat wij de betaling ontvangen. Wij verzenden de producten zodra wij de betaling hebben ontvangen.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen onder de €75 zijn de verzendkosten in Nederland €6,95. Bestellingen worden GRATIS in Nederland geleverd vanaf €75. De verzendkosten binnen de EU zijn €12,95. Het is niet mogelijk een pakket naar een postbus te laten sturen.
5. Avondlevering
We bieden consumenten de mogelijkheid om hun bestellingen in de avond te laten bezorgen. Ideaal als je overdag werkt. De verzendkosten hiervoor zijn €7,95 voor bestellingen onder €75. Avondlevering is gratis voor bestellingen boven €75. Avondlevering vindt plaats van maandag tot vrijdag, afhankelijk van de beschikbaarheid bij DHL. Als u voor avondlevering op vrijdag kiest, zal de levering op maandag plaatsvinden. De bestelling wordt één keer bij u aangeboden. Als u niet thuis bent, kan DHL ervoor kiezen het pakket bij uw buren af te leveren. In dat geval ontvangt u een notificatie in uw brievenbus. Als DHL het pakket niet bij de buren aflevert, wordt het pakket geleverd bij een DHL Ophaalpunt waar het pakket 7 dagen kan worden opgehaald. Brushhm.com kan niet beïnvloeden of en bij welke buren uw pakket wordt aangeboden. Als de bestelling niet wordt geleverd of opgehaald, wordt het pakket teruggestuurd naar brushhm.com. We nemen dan per e-mail contact met u op.
6. Levering naar een PostNL of DHL Servicepunt
Zodra u uw gegevens heeft ingevoerd bij het afronden van uw bestelling, kunt u kiezen uit de dichtstbijzijnde afhaalpunten. Wanneer u uw postcode invoert, verschijnt er een optie om het dichtstbijzijnde DHL Servicepunt in uw omgeving te kiezen. Dit geldt alleen voor Nederland en België! U ontvangt een bericht wanneer het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, zodat u het op het gewenste moment kunt ophalen. U hoeft dus niet meer thuis te wachten! Het pakket blijft 5 werkdagen bij het afhaalpunt. Als u het niet binnen 5 werkdagen ophaalt, wordt het pakket teruggestuurd naar brushhm.nl. Mocht dit gebeuren, neem dan contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing. Dit kan via info@brushhm.nl. De kosten voor levering naar een PostNL Servicepunt in Nederland zijn €5,95 en er is GRATIS verzending in Nederland voor bestellingen boven de €75.
7. Ophalen in onze BRUSH-salon
Wilt u uw bestelling liever zelf ophalen? Onze stylisten pakken uw pakket zorgvuldig in en maken het klaar voor afhaling binnen 3 werkdagen. We vragen u vriendelijk eerst een bericht te sturen naar info@brushhm.nl met het gewenste afhaalmoment. Ophalen is mogelijk op het adres van onze salon: Van Hilligaertstraat 27h, 1072 JX in Amsterdam.